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民乐:劳动仲裁“先行调解”跑出便民“加速度”
投稿人:于爱华 来源:本站原创 时间:2021-4-7  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:★★★

民乐:劳动仲裁“先行调解”跑出便民“加速度” “我去年干活的时候受伤了,到现在都没有得到赔偿,就听说你们劳动仲裁可以处理,没想到你们真快,不到一星期我就拿到了30000元赔偿款。”在民乐县仲裁院,农民工张女士说。张女士去年十一在工作期间受伤,因张女士未参加工伤保险,双方就此纠纷一直无法达成赔偿协议。无奈之下她向民乐县仲裁院递交仲裁申请书,工作人员第一时间电话联系到企业法定代表人,释法明理后,企业权衡利弊后,清明放假期间,主动要求调解此纠纷,节后一大早,双方就来到仲裁院当场签署了仲裁调解书,企业法定代表人通过微信转账当庭履行了30000元赔偿款,此纠纷圆满解决。

近年来,民乐县劳动人事争议仲裁院坚持“调裁结合,调解先行”理念,开展简易案件调解先行,针对诉求较少、证据明确的案件,先通过电话联系,全面了解案件情况,沟通调解意向,根据调解意向直接电话调解或约双方到现场进行调解,调解完成的案件当庭出具调解文书,免除双方后顾之忧。通过先调解、服务进企业、流动仲裁庭等举措,从被动的仲裁员转成主动的“服务员”,大大减少了当事人诉累,跑出了为民服务“加速度”。

第一季度,民乐县仲裁院共计受理案件26件,结案率93%,其中调解、撤诉处理22件,调撤率90%,累计为当事人挽回劳动报酬、经济补偿金、赔偿金等经济损失共计163.12万元。

 

(甘肃省张掖市民乐县人社局   于爱华)

  

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