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社会福利院医护人员业务培训和素质教育材料
投稿人:asczzas 来源:本站原创 时间:2018-8-15  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:★★

内容预览:

做好优质服务,就必须首先要掌握这七大要素     一、心态、在社会福利院日常医疗护理过程中,要求每一名医护人员对待养员,都要报以真诚的态度,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。好心态是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 二、精通、要求医护人员对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。医护人员应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须加强培训和业务学习,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高社会福利院的服务质量和工作效率、……


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