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“如何服务于客户，实现以客户为中心的工作模式？就是要我们转变思想，把工作变被动为主动，服务客户要从不走到走出去！”xxx公司xx销售服务中心总经理Mr.A说。从6月份开始，Mr.A亲自带领团队，顶着上海40度高温，仅用一个月时间走访客户100多家。可以说是用团队的意志创造出一个高温下的神话。在这种高温下开展如此高密度的走访工作，难免有同事会中暑，但是看到年轻却消瘦的A总仍旧坚持在走访的路上，用行动激励着大家，竟没有一名同事因此而耽误工作。通过回访客户，Mr.A和他的团队建立完善的用户档案，解决老客户遇到的问题，并通过老客户发掘到新的商机。　　回访过程中经常有客户说：“现在居然有厂家真的关心我们……

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