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青岛开发区市场监督局以“行政约谈”促进和谐执法 售后服务不到位、服务承诺不兑现、商品质量有问题、格式条款我为尊等等。针对辖区部分手机销售业户受到市民投诉的情况，青岛开发区市场监督局先后约请168家企业代表进行集体“行政约谈”，并当场签订了《约谈告诫书》，要求这些企业规范经营行为，规范售后服务，维护消费者的合法权益。这是该分局今年全面推行“行政约谈”工作新模式的一个缩影。 今年以来，该局在消费维权、执法办案、行业行为规范、热点敏感问题处理中全面推行了“行政约谈”。通过沟通交流、通报情况、宣传法规、分析讲评等方式，纠正管理服务对象存在的问题。目前，结合行业市场整治、创城复审和食品安全监管等工作，分……

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