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邮政银行“文明优质服务”先进事迹 保定邮政储蓄所年末搬迁至保定大道中段后，特殊的地理位置、周围商业店铺、大量的流动人口，决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度，优化服务流程，使文明服务水平向深层次推进，拓展邮政各项业务，储蓄所全体员工从三个方面狠下工夫，取得了可喜的成效。　一、夯实基础，打造优质的服务团队　　　　通过多年的服务，中心所一班人认为：培养一名合格的储蓄员工，打造一支优秀的储蓄员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，他们从自身出发，在提高……

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