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随着《消法》宣传力度的不断加大，消费维权意识的不断加强，广大消费者敢于拿起法律武器来维权自己的合法权益，广大经营者也能自觉《消法》赋予其法定的义务。但是，在现实生活中，一部分消费者过度强调自己的权益，并超出法律所赋予其的合法权利，在其主张的权利达不到或不可能达到时，往往会采取一些偏激、过激的方式来迫使经营者、有关部门来满足其要求。同时，一些经营者无视《消法》赋予其应尽的法定义务，过度地推卸责任。这两种问题一直困惑着我们的消费维权工作。    一、存在的主要问题近年来，综观我们受理的消费投诉案例显示，“过度维权”和“过度推责”的表现形式主要有以下几方面：（一）消费者……

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