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内训师培训讲话 尊敬的xxx各位同事各位学员：早上好！首先对这次内训师培训班的开班表示热烈祝贺！这次内训师培训班是公司成立之后的第一个培训班，也是09年我们学院同时举办的三个培训班。我们抓的比较早是因为我们非常重视这件事情，这次培训在我行零售业务的转型方面起着非常重要的作用，所以我抓的比较早，依我的脾气去年的年底就应该开班，但是我突然意识到我们的标准没有定下来，刚才张主任都说了行有行规，这个行规我们要细化到xxx要怎么样我们还没有定，所以我们又往后推了差不多两个月时间。现在给你们的都是标准的教材和标准的教案，这样我们全xxx就指望你们去训练出一只标准化的、规范化的服务队伍，希望通过你们达到整齐……

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