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2009年电信增值业务述职报告
投稿人:云南鲁耳 来源:本站原创 时间:2009-11-10  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:

内容预览:

增值业务述职报告 各位领导、同志们:大家好,今年上半年,我在公司领导的关心支持下、在公司广大员工的帮助配合下,认真学习,努力工作,在增值业务系统支撑管理岗位上做出了一定的成绩。现将半年来的学习和工作情况作如下述职,请予评议。  一、上半年工作的完成情况  (一)做好增值业务投诉工作  增值业务是公司新推出的一系列业务,由于宣传不够等方面的原因,客房对业务不理解,以为是乱收费,所以投诉率非常高。为了做好此项工作,我一是加强了对公司增值业务的学习,认真体会其精髓,牢固树立一切为公司盈利作想,一切为客户服务的思想,加强调研,制定了相关制度,加强监督检查,提高服务质量,做好服务支撑,最大限度减少客户的……


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