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从两起过度维权案例看开展消费维权教育的必要性
投稿人:lsc2866 来源:本站原创 时间:2018-5-26  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:★★

内容预览:

维权要依法  和谐靠大家——从两起过度维权案例看开展消费维权教育的必要性   案例一: 2009年8月14日 ,丰宁城关工商分局接到张姓消费者的投诉,称其购买的玻璃瓶装啤酒内有玻璃渣,张与啤酒厂交涉没有结果,请求工商分局帮助维权。 城关工商分局立即受理并展开调查,在查证没有开封的啤酒内确有异物之事实后,通知代理商及厂家到分局解决问题,没想到的是消费者张口索赔100万元,尽管工商执法人员摆事实讲法律,商家厂家代表也在权限范围内做出最大让步,可消费者声言不给80万就在互联网发帖曝光,鉴于消费者的主张超越了法律规定,工商分局只好终止调解。但接下来消费者竟然在大街上拦截厂……


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