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铁路列车乘务班组管理中的经验
投稿人:skylx29 来源:本站原创 时间:2018-4-19  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:★★

内容预览:

树典立标、引军领队(铁路乘务班组管理中的经验)——从狮子带领的绵羊部队可以战胜绵羊带领的狮子部队寓言中,谈列车乘务班组管理中的经验  打开我们各级组织的乘务管理资料,关于加强客运服质量的要求举不胜举,从作业标准上、从服务方法上、从人员培养上,多方位很系统地进行了规定,可以说是非常完善和详细的,相应的各种考核制度也是非常严格和规范的。然而在实际的工作中,很多班组和个人没有达到这些要求,没有体现出应有的服务质量,这其中的原因在于什么呢?不能说他们不重视当前严迫的工作形势,也不能说我们的检查频次太少,更不能说我们的考核力度不够,其根本是因为他们缺少一种完成工作的动力和环境:那就是白段长多次提到的“团……


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