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烟草专卖局“三项制度”自查报告    为加强机关作风建设、推动“做人民满意公务员”活动的顺利开展，我局（分公司）围绕“强化服务职能，构建和谐烟草”，认真落实“三项制度”（即：服务承诺制、限时办结制、首问负责制）、依法履行职能，提高服务水平，营造良好的发展环境。　　一、健全制度，政务公开，完善内部监督制约机制　　从工作性质和职能实际出发，在“三项制度” 的基础上，完善制定了各项规章制度。一是推行了政务公开。为规范专卖人员的执法行为，适应依法行政的需要，诚恳接受社会监督，公开了《案件办理流程》、《办案程序制度》、《服务承诺制》、等工作制度和《职务监督栏》，将县局（分公……

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